In dit artikel zullen we in detail doorkijken bij het online casino Fatboss en verschillende aspecten van deze gokplek bestuderen. We beginnen met een overzichtelijke samenvatting van wat men kunt verwachten op de website.
Brand Overzicht
Fatboss is een online casinobrand dat zich richt op de Nederlandse markt, hoewel er geen specifieke gegevens zijn bekend over de oprichting en geschiedenis van deze gokplek. Het logo toont een felrood gekleurd beest, een symboliek die duidelijk op onafhankelijkheid en vrijheid slaat, https://fatboss.be/ hoewel dit niet direct relevant is voor de manier waarop men omgaat met de spelletjes zelf.
De website heeft een overweldigende indruk bij eerste aanschouwing door zijn heldere layout, felgekleurde afbeeldingen en opvallend geweldige muziek die op het moment van schrijven niet aan stond was maar zeker in staat is om menig speler te trekken. Over de webwinkel zelf hebben we echter nog veel meer interessante feiten.
Registratie Process
Om alsnog mee te beginnen met spelen bij Fatboss dient men eerst een gokaccount aanmaken, dat wil zeggen door op de link “Registereren” te klikken in het bovenste navigatiesysteem. Met deze stap begint onze zoektocht naar informatie.
Na enkele klikjes kwamen we uit bij ons e-mail adres, wachtwoord en naam/naamsaanduiding waarna men een mail ontvangt met de nodige actie code die ook op te voeren is in het gedeelte voor registratie. Men vermeldt dat na ontvangst van deze bevestigingscode er nog 5 minuten tijd zijn om te sluiten zonder dat men kan spelen, ofwel door bijna onmiddellijk een gokopdracht uit te voeren waarbij een kleine inzet is vereist.
Vervolgens is men klaar om een spelletje af te spreken. Door het menu en verder naderhand kregen we de indruk dat er erg veel variatie was, wat voor niemand schokkend zal zijn, hoewel de manier waarop ze dit aanbod presenteren niet voor iedere goksport liefhebbende mens een gemakkelijke taak is.
Account Kenmerken
Echter inzage van onze eigen profiel om precies uit te zoeken wat men wel kan doen, was lastig. Het systeem leek stuk op bepaalde punten of deze waren slechts nog maar voor een select groepspelers beschikbaar. Zo werd de stap naar het downloaden van software naderhand niet direct gevolgd door inzicht en de verwachte overdrachtstijd.
Opvallend genoeg kregen we al snel informatie dat men kon spelen via mobiel of tablet met behulp van hun aanbod qua browser. Dit zorgt ervoor dat spelers geen extra kosten hoeven te betalen voor een app om op hun telefoon te spelen, wat overigens heel ongewoon is in de huidige markt. Wat nog wel geweldig nieuws was, deze apps lijken bij het aanbieden van Fatboss ook erg veel goksport liefhebbende spelers onder hun kiezers te vinden.
Bonussen
Ook met bonussen hebben we een stekker die uitgaat: hoe kan men hierin voordeel halen?
In de ‘bonuses’ sectie vindt men informatie over actuele en aanstaande aantrekkelijkheden. Tot nu toe is er niet meer te doen dan meespelen na inzet, terwijl het totaal niet duidelijk was wat een uiteindelijke opbrengst zou zijn als deze in de toekomst wel beschikbaar worden gesteld.
Daarnaast bestaat geen enkele kans dat men kan sparen of overdragen naar andere spellen. Bij elk goksport liefhebbende online casinogame staat bijvoorbeeld vast dat men een mogelijkheid heeft om te kiezen van de juiste bonus voor het specifieke spel, wat niet eerder dan nadat er is gespeeld en geld geïncasseerd kan worden.
Een goede uitleg hiervoor wordt duidelijk aan bod gekomen wanneer je spreekt met de klantenservice of hebt opgemerkt dat men al vaker gebruik gemaakt heeft van een andere spel in het online casino. Als alternatieve optie kun je kiezen voor de gratis bonussen, hierdoor mag iedere speler 1 keer meespelen om te ervaren hoe Fatboss precies werkt.
Betalingsmethoden
Fatboss biedt diverse betalingsmethode aan waaronder Visa en Mastercard. Daarnaast zijn er andere opties beschikbaar zoals Sofort, Trustly, iDEAL en Neteller. Men vermeldt dat je moet 20 euro incasseren voordat een overdracht uitgevoerd kan worden.
Echter het is nog onduidelijk hoeveel geld wordt aangerekend voor elke inzet die men doet bij Fatboss, of er specifieke stappen genomen moeten worden om de cashout te bewerkstelligen. Onduidelijkheid over hoezeer men gebruik maakt van je betaalmiddelen (bijv. creditcard) is in dit soort gokplekken nu eenmaal zeldzaam.
Spelcategorien
Fatboss biedt spelletjes uit vele verschillende categorieën en heeft kennelijk genomen wat bij anderen past, hierdoor is het niet moeilijk voor de online goksport te ontdekken hoe men alles in detail kan gebruiken op hun platform.
Hieronder vind je de meest voorkomende games die door de softwareleveranciers zijn gegenereerd:
- Video slots
- Table games: Roulette (Europees en Amerikaans)
- Live keno
- Blackjack en video blackjack
Zoals te verwachten liggen alle bekende leveranciers erbij met hun beprijzing, maar dit is bijna elke casinogame in het geheel.
Software Leveranciers
Fatboss biedt een breed aanbod van verschillende goksoftwareleveranciers zoals Evolution Gaming en NetEnt. Men vermeldt ook dat ze andere software leveranciers gebruiken dan die elders worden gebruikt, zodat de online casinogames voor Fatboss meer uniek kunnen zijn.
Onderhoud door het gehele platform te testen op een PC en mobiel ging zonder problemen (hoewel deze stap in elk geval een paar uurtjes duurde) maar na korte tijd is men al terug bij af. Dit is echter slechts de verwachting van het online casino om hun spelletje zo stabiel mogelijk te maken.
Mobiele Versie
Om in te spelen met mobieltje hoef je niet eerst een app op te doen, maar kun je gewoon de website gebruiken als een browser-game. Dit zorgt ervoor dat jouw telefoon of tablet overvuld is met allerlei nieuwe games van deze casinogame!
Systeemveiligheid
Het online casino Fatboss heeft geïnvesteerd in het veiligstellen van hun spelpagina’s, wat men aangeeft op de website en onder andere kan worden bekrachtigd door middel van SSL certificaten. Tevens vermeldt men dat er regelmatige back-ups gemaakt worden om een onvoorziene systemen crash te voorkomen.
Deze zekerheden geven geloofwaardigheid aan hun claims over de veiligheid op deze spelen platform, maar nog steeds zijn dergelijke risico’s die men tijdens het gamemen aangaat niet weggenomen door bepaalde online casino beschermende systemen.
Klantenservice
In een gokcasino kun je nooit teveel krijgen van klantenservicestaf, dus zullen we vaststellingen doen in dit onderdeel over het antwoord dat men krijgt op vragen en mogelijke problemen met spelletjes.
Het online casino stelt drie manieren voor om contact op te nemen: via e-mail (kunnen alleen gestuurd worden door klanten), telefonisch, of via een chat functie. Na aangeven van gegevens kan men binnen 10 minuten verwacht dat men antwoord krijgt.
Echter er was geen directe manier om contact op te nemen na het maken van een profiel en alheden met eerdere kennis. Eerst nog niet, we werden niet aangevallen door de systemen die hier zouden staan. Hiermee geven wij aan dat men betrokken is bij problematische spelen.
Gebruikerservaring
Uit deze inzichtelijke review moet al duidelijk zijn geworden dat Fatboss met een flinke stap naar verandering overgaat, maar er nog steeds veel wordt ontwikkeld en bekeken op hun platform. Ondanks de goede vooruitgang zullen menige spelers zich afvragen of er niet meer is te doen dan slechts kiezen tussen de verschillende spelen die in aanbod zijn.
Het zou fijn zijn als dit online casinogame beschikt over een website met beter navigeren en gemakkelijke access voor elke gebruiker, zeker omdat het spelgeld van de online gokken zelf dan niet steeds moeilijker te halen is.